Conditions de Livraison

Kathleen Millette Art Gallery assure l’expédition des œuvres en France Métropolitaine et à l’international. Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur et font l’objet d’un devis préalable, établi en fonction de la destination ainsi que des caractéristiques techniques et physiques de l’œuvre concernée.

​

L’œuvre commandée est conditionnée par l’artiste conformément à des normes d’emballage strictes destinées à garantir sa protection durant le transport. Elle est ensuite confiée à un transporteur spécialisé, sélectionné en considération du format, du poids et de la fragilité de l’œuvre.

 

L’acheteur est informé par courrier électronique de la date d’expédition de la commande. La livraison s’effectue contre signature. En cas d’absence du destinataire, un avis de passage est laissé, précisant les modalités de retrait du colis auprès des services du transporteur, d’un bureau de poste ou d’un point relais. Lorsque la nature ou le volume du colis l’exige, une nouvelle tentative de livraison pourra être organisée.

​

L’acheteur est tenu de vérifier l’état de l’œuvre lors de la livraison. Toute anomalie, avarie ou détérioration doit être signalée à Kathleen Millette Art Gallery dans un délai maximal de vingt-quatre (24) heures suivant la réception. En cas de dommage avéré imputable au transport, les frais de retour sont intégralement pris en charge par la galerie. Si l’œuvre ne peut faire l’objet d’une restauration, l’acheteur sera remboursé dans les meilleurs délais.

​

Kathleen Millette Art Gallery s’engage à expédier les commandes dans des délais raisonnables, lesquels peuvent varier en fonction de la destination de livraison et de la disponibilité de l’artiste. À titre indicatif, le délai moyen de livraison pour la France métropolitaine est d’environ sept (7) jours. La galerie met en œuvre tous les moyens nécessaires afin d’assurer une livraison sécurisée, conforme et couverte par les assurances appropriées.